Para poder recibir el reembolso tendrá que cancelar su cita al menos con 24horas de antelación
POLITICA DE DEVOLUCIONES
El usuario, al realizar el pago, se compromete a cumplir con el día y hora de la cita, asumiendo la responsabilidad de su retraso, debido a que pueden haber citas tras la vuestra se le pide puntualidad, para no afectar a otros clientes. Si desea cambiar su cita podrá hacerlo hasta 24horas antes de la cita, si avisa para cancelar o cambiar la cita con menos de 24horas de la hora de la cita no se le hará el reembolso ni se le dará otra cita, usted entonces elige si asiste a su cita o no, pero si no lo hace la perderá.
El masaje a domicilio se regirá por la misma normativa que el que se da en el centro de masajes, para poder cambiar la cita o pedir el reembolso se tendrá que realizar al menos 24horas antes de la hora de la cita. De lo contrario no tendréis reembolso ni se os cambiará la cita.
El cliente que contrata nuestro servicio a domicilio se compromete a dar la dirección correcta así como el fácil acceso con camilla, a un lugar seguro para nuestro profesional.
Si el cliente llega tarde a su cita, en el centro de masajes y tiene menos tiempo para su sesión no podrá exigir más tiempo ni tampoco el reembolso, él es responsable de llegar a tiempo.
Avisando con más de 24horas podremos cambiar su cita a cuando lo desee o devolverle su dinero. El dinero le será devuelto a través del mismo método que realizó el pago.
El importe de reembolso se hará en su totalidad, no tiene ningún coste inherente.
Tras hacer el pago verá un icono de Whatssap donde podrá coger la cita, tiene un periodo de un mes para coger su cita, si no coge su cita en un mes no le reembolsaremos su dinero y perderá su cita.
No se hará reembolso de bonos con descuento, ofertas o regalos.
No se hará reembolso tampoco si el cliente dice no estar satisfecho con nuestros servicios, el cliente corre el riesgo de elegir al profesional y nuestros servicios son profesionales y tienen un valor, no se podrá pedir un reembolso después de recibir el masaje.
Si el cliente pierde el control y saca de contexto al masaje y lo sexualiza, faltando al respeto a un profesional del masaje y no le deja hacer su trabajo, el masajista podrá marcharse antes de terminar la hora del masaje sin tener ningún derecho de reembolso ni reclamación dicho cliente.